Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет порядок и условия обработки персональной информации пользователей, которые посещают сайт https://tg-ufa.ru (далее — «Сайт»), а также описывает меры, принимаемые Администрацией сайта для обеспечения безопасности и сохранности полученных сведений. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Пользуясь ресурсом и оставляя свои контактные данные для бронирования зала для проведения детских праздников, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с положениями данного документа и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также данные о технических характеристиках устройства пользователя.
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
3. Обработка данных — любое действие с информацией, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе посредством распределения или доступа), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение данных.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта, который оставляет запрос на аренду зала или взаимодействует с формами обратной связи.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор персональных данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования сервиса по аренде пространства для детских мероприятий. К таким целям относятся:

1. Установление обратной связи с пользователем для уточнения даты и времени проведения мероприятия.
2. Оформление предварительного бронирования зала и согласование условий аренды.
3. Информирование пользователя о статусе его заявки, стоимости услуг и доступных дополнительных опциях (организация праздника, кейтеринг и т.д.).
4. Направление уведомлений о подтверждении записи или изменении графика работы.
5. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства клиентов.

3. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://tg-ufa.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя (или никнейм), контактный номер телефона, адрес электронной почты, пожелания по проведению праздника.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о посещенных страницах, время и длительность сессии, источник перехода на Сайт (реферер).

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает в момент отправки формы заявки или регистрации на Сайте. Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для организации аренды зала.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

5. Порядок и условия обработки данных

Оператор обрабатывает информацию следующими способами:

1. Сбор данных осуществляется через формы обратной связи, онлайн-чаты или посредством телефонных звонков, инициированных пользователем.
2. Хранение информации осуществляется на защищенных серверах или в специализированных CRM-системах, доступ к которым ограничен узким кругом сотрудников Администрации сайта.
3. Срок обработки данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем.
4. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, по официальному запросу правоохранительных органов РФ).

6. Защита информации и конфиденциальность

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных заявок только для лиц, ответственных за бронирование зала.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности Сайта.
4. Соблюдение режима строгой конфиденциальности в отношении всех полученных сведений.

7. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, изменения или исправления своих данных, если они оказались неактуальными или ошибочными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право требовать полного удаления своих данных из базы хранения Оператора (за исключением случаев, когда хранение данных необходимо для исполнения договорных обязательств).

8. Использование файлов cookie

Для повышения удобства использования ресурса https://tg-ufa.ru Сайт может использовать файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Cookie позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики для улучшения структуры сайта.
3. Обеспечивать корректную работу интерактивных элементов (например, форм заказа).

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

10. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через контактные формы, размещенные на ресурсе https://tg-ufa.ru.